Informativa sulla Privacy
La presente informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che accedono alla piattaforma Betalright. Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana vigente. Betalright si impegna a garantire la massima trasparenza nelle operazioni di gestione delle informazioni personali e a tutelare la sicurezza di tutti gli utenti.
Dati Raccolti e Finalità del Trattamento
Betalright raccoglie diverse tipologie di dati personali necessari per la fornitura dei servizi di gioco e per garantire il rispetto degli obblighi normativi. I dati vengono trattati esclusivamente per finalità legittime e con il consenso esplicito dell’utente.
Le principali categorie di dati raccolti includono informazioni anagrafiche, dati di contatto, informazioni finanziarie e dati relativi all’attività di gioco. Le finalità del trattamento comprendono la registrazione dell’account, la verifica dell’identità , l’elaborazione delle transazioni finanziarie, la prevenzione delle frodi e il rispetto degli obblighi in materia di gioco sicuro e responsabile.
| Tipologia di Dati | Finalità del Trattamento | Base Giuridica |
|---|---|---|
| Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita) | Verifica identità e registrazione | Obbligo legale |
| Dati di contatto (email, telefono, indirizzo) | Comunicazioni e assistenza clienti | Esecuzione contratto |
| Dati finanziari (metodi di pagamento, transazioni) | Elaborazione depositi e prelievi | Esecuzione contratto |
| Dati di navigazione (IP, cookies, cronologia) | Miglioramento servizi e sicurezza | Legittimo interesse |
| Dati comportamentali di gioco | Promozione gioco sicuro e limiti | Obbligo legale |
Modalità di Trattamento e Conservazione
I dati personali vengono trattati mediante strumenti informatici e telematici con logiche di organizzazione strettamente correlate alle finalità dichiarate. Betalright adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, inclusi sistemi di crittografia, controlli di accesso e monitoraggio costante.
La conservazione dei dati avviene per il periodo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi all’identità dell’utente e alle transazioni finanziarie vengono conservati per almeno cinque anni dalla chiusura dell’account, in conformità agli obblighi normativi in materia di antiriciclaggio e prevenzione delle frodi. I dati relativi alla cronologia di gioco vengono mantenuti secondo le disposizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.
| Categoria di Dati | Periodo di Conservazione | Motivo |
|---|---|---|
| Documenti di identità | 5 anni dalla chiusura account | Obblighi antiriciclaggio |
| Dati transazionali | 5 anni dalla transazione | Obblighi fiscali e normativi |
| Cronologia di gioco | 5 anni dall’ultima sessione | Regolamentazione ADM |
| Dati di comunicazione | 2 anni dall’ultimo contatto | Assistenza clienti |
| Dati di marketing | Fino a revoca consenso | Consenso utente |
Condivisione dei Dati e Trasferimenti
Betalright può condividere i dati personali degli utenti con soggetti terzi esclusivamente quando necessario per l’erogazione dei servizi o per adempiere a obblighi di legge. Tra i destinatari dei dati figurano fornitori di servizi di pagamento, società di verifica dell’identità , fornitori di infrastrutture tecnologiche e autorità competenti.
I fornitori di servizi esterni operano in qualità di responsabili del trattamento e sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono standard di protezione dei dati equivalenti a quelli adottati da Betalright. In caso di trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono implementate garanzie appropriate come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
| Destinatario | Finalità della Condivisione | Ubicazione |
|---|---|---|
| Processori di pagamento | Elaborazione transazioni finanziarie | SEE e paesi terzi |
| Fornitori di verifica identità | Controlli KYC e antiriciclaggio | SEE |
| Provider tecnologici | Hosting e manutenzione piattaforma | SEE |
| Agenzia Dogane Monopoli | Adempimenti normativi e regolamentari | Italia |
| Autorità giudiziarie | Obblighi di legge e indagini | Italia |
Diritti degli Utenti e Contatti
Gli utenti di Betalright possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR, inclusi il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento. È inoltre possibile revocare il consenso prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti o per richiedere informazioni aggiuntive relative al trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattare il Titolare del trattamento all’indirizzo email [email protected] o tramite l’apposita sezione nell’area riservata del proprio account. Betalright si impegna a fornire riscontro alle richieste entro trenta giorni dal ricevimento. In caso di contestazioni relative al trattamento dei dati, gli utenti hanno il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente, il Garante per la Protezione dei Dati Personali.
| Diritto | Descrizione | Modalità di Esercizio |
|---|---|---|
| Accesso | Ottenere conferma del trattamento e copia dei dati | Richiesta via email o area riservata |
| Rettifica | Correggere dati inesatti o incompleti | Area riservata o assistenza clienti |
| Cancellazione | Richiedere eliminazione dei dati personali | Richiesta scritta motivata |
| Limitazione | Limitare il trattamento in determinate circostanze | Richiesta via email |
| Portabilità | Ricevere i dati in formato strutturato | Richiesta via email |
| Opposizione | Opporsi al trattamento per motivi legittimi | Richiesta scritta motivata |
